Taraflar:
ARGÜSTURİZM BİLİŞİM VE TAŞIMACILIK TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile VOYN TAKSİ uygulamasını kullanan Kullanıcı arasında aşağıdaki sözleşme imzalanmıştır.
1. KONU VE KAPSAM
Bu sözleşme, Kullanıcı'nın VOYN TAKSİ mobil uygulamasını (Android/iOS) kullanmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Uygulamayı indiren ve kullanan her kişi, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı, sistemlerinde kayıtlı T.C. Kimlik Numarası ile telefon numarası üzerinden kimlik doğrulaması gerçekleştirerek Uygulamalara giriş yapabilecektir.
2. KULLANICI HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Kullanıcı, uygulamayı yalnızca yasal amaçlarla ve kişisel kullanım için kullanacaktır.
Uygulama içindeki tüm içerikler (yazılım, logo, tasarım, veritabanı vb.) Şirket’e aittir. İzinsiz kopyalama, değiştirme veya ticari kullanım yasaktır.
Kullanıcı, uygulamayı kötüye kullanmayacak, sistem güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde bulunmayacaktır.
3. GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, Kullanıcı’nın kişisel verilerini KVKK ve GDPR uyumlu şekilde işleyecek, üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır.
Konum, iletişim bilgileri ve ödeme verileri gibi bilgiler, hizmetin sağlanması için saklanabilir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenmelidir.
4. SORUMLULUKLAR VE SINIRLAMALAR
Şirket, uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik aksaklıklardan doğan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, uygulama üzerinden yapılan taşımacılık hizmetlerinde üçüncü kişilerle (şoförler) doğacak anlaşmazlıklardan Şirket’i sorumlu tutamaz.
5. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Şirket, ihlal durumunda Kullanıcı’nın erişimini tek taraflı olarak askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Kullanıcı, sözleşmeyi feshetmek istediği takdirde şirkete bildirimde bulunmak ve gerekçesini bildirmek zorundadır. Şirket gerekli incelemeden sonra kullanıcının üyeliğini silebilir.
6.GİZLİLİK
Kullanıcı, Şirketin yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlar içerisinde, resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde Kullanıcıya ait kendisi ile paylaşılmış gizli/özel bilgileri resmi makamlara açıklamaya yetkili olacağını ve bu sebeple şirketten her ne nam altında olursa olsun tazminat talep edilemeyeceğini beyan eder
7.SORUMLULUK
Kullanıcı tarafından Uygulamalar üzerinden gerçekleştirilen her işlem ve eyleme ilişkin hukuki, cezai ya da idari sorumluluk Kullanıcıya ait olup Kullanıcı, işbu Kullanım Koşullarına aykırı olarak gerçekleştireceği işlem ve eylemler neticesinde gerek ŞİRKETE gerekse üçüncü kişiler nezdinde meydana gelebilecek her türlü zarar ve ziyanları tazmin edeceğini, bu kapsamda şirkete karşı herhangi bir iddia ve talep ileri sürmeyeceğini, şirketin üçüncü kişilerce ileri sürülebilecek iddia ve taleplerden ari kılacağını kabul, beyan, ve taahhüt eder.
8. YASAL UYUŞMAZLIKLAR
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri yetkilidir.
KABUL VE ONAY
"VOYN TAKSİ uygulamasını kullanarak bu sözleşmeyi okuduğumu, anladığımı ve kabul ettiğimi beyan ederim."
Şirket: ARGÜSTURİZM BİLİŞİM VE TAŞIMACILIK TİC. LTD. ŞTİ.
Kullanıcı: [Uygulamayı İndiren/Kullanan Kişi]
Ek: Uygulama içinde "Kabul Ediyorum" butonu ile onay mekanizması entegre edilmelidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenememektedir.
Bu kapsamda; ARGÜS TURİZM BİLİŞİM VE TAŞIMACILIK TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilen VOYN TAKSİ mobil uygulaması üzerinden sunulan hizmetlerin güvenli, sağlıklı, mevzuata uygun ve kesintisiz bir şekilde yürütülebilmesi amacıyla, aşağıda belirtilen nedenlerle açık rızam talep edilmektedir:
1. Açık Rıza Alınmasının Gerekçesi
VOYN TAKSİ uygulaması üzerinden;
Kullanıcı doğrulama süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Olası uyuşmazlık, şikâyet veya adli süreçlerde delil teşkil etmesi,
Kamu güvenliğinin ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin artırılması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanabilmesi
amaçlarıyla özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi zorunlu hâle gelebilmektedir.
2. İşlenen Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Bu kapsamda işlenebilecek özel nitelikli kişisel veriler;
Kimlik doğrulama süreçleriyle bağlantılı veriler,
Hukuki süreçlerde gerekli olabilecek bilgiler,
Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde kamu otoritelerine sunulması gereken veriler
ile sınırlıdır.
3. Veri İşleme Amaçları
Açık rızam doğrultusunda söz konusu veriler;
Başvuruların ve kullanıcı kayıtlarının oluşturulması,
Taşımacılık hizmetlerinin mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
Güvenlik, denetim ve risk yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili mercilerce talep edilmesi hâlinde bilgi paylaşımı yapılması
amaçlarıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla işlenebilecektir.
4. Veri Aktarımı
İşlenen özel nitelikli kişisel veriler;
Şirket bünyesindeki yetkili çalışanlar ve birimler,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Adli ve idari yargı mercileri,
Faaliyetin gereği olarak hizmet alınan ve gizlilik yükümlülüğü bulunan üçüncü kişiler
ile mevzuata uygun şekilde ve yalnızca gerekli hâllerde paylaşılabilecektir.
5. Saklama ve Güvenlik
Kişisel verilerim;
İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca,
Fiziksel veya elektronik ortamlarda,
Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak
saklanacak ve sürenin sona ermesiyle mevzuata uygun şekilde imha edilecektir.
AÇIK RIZA ONAYI
Yukarıda detaylı olarak açıklanan nedenler doğrultusunda;
özel nitelikli kişisel verilerimin ARGÜSTURİZM BİLİŞİM VE TAŞIMACILIK TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işlenmesine, saklanmasına ve gerekli hâllerde aktarılmasına
AÇIK RIZAM ile ONAY VERİYORUM.
VOYN TAKSİ mobil uygulaması, sunduğu hizmetin doğası gereği konum tabanlı bir uygulamadır. Bu nedenle kullanıcıya doğru, güvenli ve kesintisiz hizmet sunulabilmesi için konum bilgilerinin işlenmesi zorunludur.
1. Konum Verilerinin Alınma Amacı
Kullanıcıya ait konum (lokasyon) bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kullanıcının bulunduğu konuma en yakın uygun şoförün tespit edilmesi,
Yolculuk talebinin doğru adresten başlatılması ve hatalı çağrıların önlenmesi,
Tahmini varış süresi ve mesafe hesaplamalarının yapılabilmesi,
Güzergâhın doğru şekilde belirlenmesi ve yolculuğun güvenli biçimde tamamlanması,
Yolculuk sırasında ve sonrasında oluşabilecek uyuşmazlıkların, şikâyetlerin ve güvenlik sorunlarının incelenebilmesi,
Acil durumlarda (kaza, kayıp eşya, güvenlik ihlali vb.) konum bazlı inceleme yapılabilmesi,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi hâlinde bilgi sunulabilmesi.
2. Konum Verilerinin İşlenme Kapsamı
Konum verileri;
Yolculuk öncesi (talep anı),
Yolculuk süresi boyunca,
Yolculuk sonrasında yalnızca gerekli hâllerde
olmak üzere hizmetin gerektirdiği süre ile sınırlı olarak işlenmektedir.
3. Konum Verilerinin Hukuki Dayanağı
Konum bilgileri;
Kullanıcının açık rızasına dayanarak,
Hizmetin ifası için zorunlu olması,
Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
4. Konum Verilerinin Paylaşımı
Kullanıcıya ait konum verileri;
Yalnızca yolculuğun gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili şoför ile,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,
Mevzuata uygun şekilde hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları ile
sınırlı, ölçülü ve amaçla bağlantılı olarak paylaşılabilir.
5. Konum Verilerinin Saklanması
Konum verileri;
İşlenme amacının sona ermesi,
Yasal saklama sürelerinin dolması
sonrasında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
VOYN TAKSİ mobil uygulaması, sunduğu hizmetin niteliği gereği konum (lokasyon) verisi olmaksızın çalışması
mümkün olmayan bir ulaşım platformudur. Bu kapsamda işbu metin;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aydınlatma yükümlülüğünün yerine
getirilmesi ve kullanıcının açık rızasının alınması amacıyla hazırlanmıştır.
Önemli Bilgilendirme:
Konum verileri, KVKK kapsamında kişisel veri niteliğindedir. Aşağıda yer alan açıklamalar, konum verilerinin
hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak, kimlerle, ne kadar süreyle işlendiğini açık ve anlaşılır
biçimde ortaya koymak amacıyla sunulmaktadır.
1. Konum Verilerinin İşlenmesinin Zorunluluğu ve Gerekçesi
VOYN TAKSİ uygulaması üzerinden sunulan taşımacılık hizmetinin;
Kullanıcının bulunduğu noktaya hizmet sunulması,
En yakın ve uygun şoförün tespit edilmesi,
Yolculuğun doğru adresten başlatılması,
Güzergâh, mesafe ve süre hesaplamalarının yapılması,
Hizmet güvenliğinin ve kamu güvenliğinin sağlanması,
konum verisi olmaksızın fiilen mümkün değildir.
Bu nedenle konum verilerinin işlenmesi;
Hizmetin ifası için zorunlu,
Kullanıcı güvenliği ve hizmet kalitesi açısından kaçınılmaz,
Hukuki ve teknik gereklilikler açısından ölçülü bir veri işleme faaliyetidir.
2. Konum Verilerinin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Kullanıcıya ait konum (lokasyon) verileri aşağıdaki belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir:
Kullanıcının bulunduğu konuma en yakın uygun şoförün belirlenmesi,
Yolculuk talebinin doğru konumdan başlatılmasının sağlanması,
Tahmini varış süresi, mesafe ve ücret hesaplamalarının yapılması,
Güzergâhın doğru ve güvenli şekilde oluşturulması,
Yolculuk sırasında meydana gelebilecek güvenlik risklerinin incelenmesi,
Şikâyet, itiraz ve uyuşmazlıklarda inceleme yapılabilmesi,
Kayıp eşya, kaza veya acil durumlarda olayın değerlendirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması.
3. Konum Verilerinin İşlenme Zamanı ve Kapsamı
Konum verileri;
Yolculuk talebi oluşturulduğu anda,
Yolculuk süresi boyunca,
Yolculuk sonrasında yalnızca zorunlu hâllerde ve sınırlı süreyle
işlenmektedir.
Yolculuk tamamlandıktan sonra konum verileri, süresiz veya amaç dışı şekilde izlenmez, takip edilmez veya
kullanılmaz.
4. Konum Verilerinin Hukuki Dayanakları
Kullanıcıya ait konum verileri;
KVKK’nın 5/2-c maddesi uyarınca “sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması”,
KVKK’nın 5/2-ç maddesi uyarınca “hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi”,
Gerekli hâllerde kullanıcının açık rızası
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Konum Verilerinin Paylaşımı
Konum verileri;
Yalnızca yolculuğun gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili şoför ile,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,
Teknik altyapı, harita ve sunucu hizmeti alınan, gizlilik yükümlülüğü bulunan üçüncü taraflarla
sınırlı, ölçülü ve amaçla bağlantılı olarak paylaşılabilir.
Bu veriler hiçbir şekilde reklam, pazarlama veya kullanıcı profilleme amacıyla kullanılmaz.
6. Konum Verilerinin Saklanması ve İmhası
Konum verileri;
İşleme amacının sona ermesi,
Yasal saklama sürelerinin dolması
sonrasında KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
AÇIK RIZA BEYANI
Yukarıda yer alan aydınlatma metnini okuduğumu, anladığımı,
VOYN TAKSİ mobil uygulaması kapsamında konum (lokasyon) verilerimin;
Belirtilen amaçlarla,
Belirtilen kapsam ve süreyle,
KVKK’ya uygun şekilde
işlenmesine AÇIK RIZAM ile ONAY VERDİĞİMİ kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Konum verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.
İstersen bir sonraki adımda:
1️⃣ UYGULAMA İÇİ ONAY EKRANI
Konum Verisi Kullanımı Hakkında
VOYN TAKSİ, hizmetin sunulabilmesi için konum (lokasyon) verilerinizi kullanır.
Konum bilgileriniz; en yakın şoförün bulunması, yolculuğun doğru adresten başlatılması, güvenlik ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Detaylı bilgi için Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
☐ Konum verilerimin belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza veriyorum.
[ Kabul Ediyorum ] [ Reddet ]
⚠️ Not: “Reddet” seçildiğinde uygulama çalışmaz (hizmetin ifası için zorunlu olduğu açıkça belirtilmiş
olur).
2️⃣ KVKK AYDINLATMA METNİ
(Rıza içermeyen – Yükümlülük metni)
Konum (Lokasyon) Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ARGÜSTURİZM
BİLİŞİM VE TAŞIMACILIK TİC. LTD. ŞTİ. tarafından, VOYN TAKSİ mobil uygulaması kapsamında konum verileriniz
aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veri
Kullanıcının anlık ve yolculuk süresince paylaşılan konum (lokasyon) bilgileri.
Veri İşleme Amaçları
En yakın uygun şoförün belirlenmesi
Yolculuğun doğru adresten başlatılması
Güzergâh, süre ve ücret hesaplamalarının yapılması
Hizmet güvenliğinin sağlanması
Şikâyet, uyuşmazlık ve hukuki süreçlerin yönetilmesi
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Hukuki Sebep
KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin ifası için zorunlu olması ve
KVKK m.5/2-ç uyarınca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri Aktarımı
Konum verileri yalnızca;
İlgili şoför,
Yetkili kamu kurumları,
Teknik hizmet sağlayıcıları
ile sınırlı olarak paylaşılabilir.
Saklama Süresi
Konum verileri, işleme amacının sona ermesi ve yasal sürelerin dolması sonrası silinir, yok edilir veya
anonimleştirilir.
3️⃣ AYRI VE GÜÇLÜ AÇIK RIZA METNİ
(Denetimde “rıza geçersiz” eleştirisini önler)
Konum Verilerinin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Beyanı
VOYN TAKSİ mobil uygulaması kapsamında tarafıma sunulan Konum Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma
Metni’ni okuduğumu ve anladığımı,
konum (lokasyon) verilerimin;
En yakın şoförün tespiti,
Yolculuk güvenliği,
Hizmetin doğru ve mevzuata uygun şekilde sunulması,
Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
amaçlarıyla işlenmesine, saklanmasına ve gerekli hâllerde aktarılmasına,
hiçbir baskı altında kalmaksızın, özgür irademle AÇIK RIZA verdiğimi kabul ve beyan ederim.
☐ Açık rıza veriyorum